Politique de Confidentialité

Introduction

Chez JeVeuxAutomatiser, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

Notre politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et aux lois françaises sur la protection des données personnelles.

En utilisant notre site ou nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations vous concernant :

Informations que vous nous fournissez

• Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise.
• Informations professionnelles : poste, secteur d'activité, taille de l'entreprise.
• Contenu des communications : informations que vous partagez lors de nos échanges par email, téléphone ou via notre formulaire de contact.

Informations collectées automatiquement

• Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, liens cliqués.
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d'exploitation.
• Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre site.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services : évaluer vos besoins en automatisation, élaborer des solutions personnalisées et assurer le suivi de nos prestations.
• Communication : répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur nos services.
• Amélioration de nos services : analyser l'utilisation de notre site pour l'optimiser, développer de nouvelles fonctionnalités.
• Marketing : vous envoyer des informations sur nos services, offres spéciales ou événements qui pourraient vous intéresser (avec votre consentement).
• Obligations légales : respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière fiscale et comptable.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : lorsque vous nous donnez explicitement votre accord pour traiter vos données.
• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou à votre demande avant de conclure un contrat.
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes et que ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits et libertés.
• Obligations légales : lorsque le traitement est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale.

Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : entreprises qui nous aident à fournir nos services (hébergement, CRM, outils de marketing, etc.).
• Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite et dans le cadre de collaborations visant à vous offrir des services complémentaires.
• Autorités légales : lorsque requis par la loi ou en réponse à une procédure légale.

Tous nos prestataires et partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiques pour lesquelles nous les partageons.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès limité aux données sur la base du "besoin de savoir"
• Évaluation régulière de nos pratiques de sécurité
• Formation de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Utilisation de connexions sécurisées (HTTPS)

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à nos obligations légales et contractuelles.

Les durées de conservation varient selon le type de données et les finalités du traitement :

• Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans à des fins comptables et fiscales
• Données de navigation : 13 mois maximum

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées.

Vos droits

En vertu du RGPD et des lois françaises sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : rgpd@jeveuxautomatiser.fr.

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou nombreuse.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et nous aider à comprendre comment vous interagissez avec notre site.

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site (pages visitées, temps passé, etc.).
• Cookies de marketing : permettent d'afficher des publicités personnalisées en fonction de vos centres d'intérêt.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bandeau de cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique de cookies.

Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) pour les finalités décrites dans cette politique.

Lorsque nous transférons vos données en dehors de l'EEE, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat, notamment en utilisant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou en nous assurant que le destinataire est certifié dans le cadre du Privacy Shield.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site web.

La dernière mise à jour de cette politique a été effectuée le 15 juin 2025.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

JeVeuxAutomatiser
15 rue de l'Innovation
75002 Paris, France
Email : rgpd@jeveuxautomatiser.fr
Téléphone : +33 1 23 45 67 89